As mulheres estão evitando a IA por princípios éticos. Suas carreiras sofrerão com isso? Veja pesquisa e análises de Rembrand Koning, professor da Harvard Business School Shcool
As mulheres estão adotando a tecnologia de IA generativa em uma taxa significativamente menor do que os homens, em muitos casos porque as mulheres questionam se é ético usar as ferramentas, de acordo com a pesquisa de Rembrand Koning e colegas. Se as mulheres estão se afastando da IA, a diferença de gênero em salários e oportunidades de emprego pode continuar a aumentar?
À medida que mais empresas buscam aproveitar a inteligência artificial, reforçada por estudos que mostram seu potencial para aumentar a produtividade dos trabalhadores, novas pesquisas revelam que as mulheres são significativamente mais relutantes em usar a tecnologia do que os homens.
“Sempre há uma disparidade gritante de gênero escondida no fundo desses artigos”, diz o professor associado da Harvard Business School, Rembrand Koning, que também notou que menos mulheres usam as ferramentas de IA generativas que ele e seus colegas do Digital Data Design Institute em Harvard criaram para empreendedores ao redor do mundo.
Na verdade, a pesquisa de Koning mostra que as mulheres estão adotando ferramentas de IA a uma taxa 25% menor do que os homens, em média, “apesar do fato de que parece que os benefícios da IA se aplicariam igualmente a homens e mulheres”, diz ele.
Por quê? Em muitos casos, a pesquisa sugere que as mulheres estão preocupadas com a ética do uso das ferramentas e podem temer serem julgadas severamente no local de trabalho por confiar nelas, diz Koning em um artigo de trabalho recente, ” Evidências globais sobre lacunas de gênero e IA generativa “. Koning foi coautor do artigo com Nicholas G. Otis e Solène Delecourt da Universidade da Califórnia, Berkeley, e Katelyn Cranney da Universidade de Stanford.
As empresas podem perder grandes ganhos de produtividade se as mulheres continuarem a evitar a IA generativa, e as mulheres podem ficar para trás na construção de habilidades valiosas de que precisam para ter sucesso. Isso pode ampliar a persistente lacuna de gênero em salários e oportunidades de carreira, diz Koning.
“É importante criar um ambiente no qual todos sintam que podem participar e experimentar essas ferramentas e não serão julgados por [usá-las]”, diz ele.
As mulheres apresentam consistentemente taxas de adoção mais baixas
Para comparar como mulheres e homens usam ferramentas de IA generativas como ChatGPT e Claude, os pesquisadores examinaram 18 estudos envolvendo mais de 140.000 estudantes universitários e trabalhadores, incluindo empresários, analistas de dados, desenvolvedores de software e executivos de países como Estados Unidos, Suécia, México, China e Marrocos. Uma pesquisa de 2024 do Federal Reserve Bank de Nova York, por exemplo, descobriu que metade dos homens usou IA generativa nos últimos 12 meses, em comparação com cerca de um terço das mulheres.
Na maioria dos estudos, a parcela de mulheres que adotaram ferramentas de IA foi de 10 a 40 por cento menor do que a parcela de homens.
“Quando os agregamos, nossa melhor estimativa é que há uma lacuna de 25 por cento”, diz Koning, o Mary V. e Mark A. Stevens Professor Associado de Administração de Empresas.
Apenas um estudo — uma pesquisa do Boston Consulting Group com trabalhadores de tecnologia da área de São Francisco — descobriu que as mulheres tinham 3 por cento mais probabilidade de usar IA do que os homens.
“Mulheres na tecnologia podem ter tido mais exposição a essas ferramentas e estão mais confortáveis usando-as”, explica Koning.
Além disso, os pesquisadores estudaram usuários de IA por gênero e descobriram que entre novembro de 2022 e maio de 2024, as mulheres representaram apenas 42% dos 200 milhões de usuários mensais médios do site do ChatGPT. Em termos de uso de aplicativos para smartphones, a lacuna de gênero foi ainda maior, com 27% do total de downloads de aplicativos do ChatGPT vindos de mulheres.
Mulheres expressam preocupações sobre IA
Para explorar se as mulheres eram mais propensas a evitar ferramentas de IA porque estavam menos familiarizadas com elas do que os homens, Koning e seus colegas também pesquisaram cerca de 17.000 empreendedores homens e mulheres no Quênia, convidando-os a usar o ChatGPT e fornecendo informações sobre como usar a tecnologia. Eles ainda descobriram que a lacuna de gênero persistia, com as mulheres cerca de 13% menos propensas a experimentar a ferramenta.
Os resultados mostram que o acesso por si só pode não ser suficiente para fechar a lacuna. “Mesmo quando a oportunidade de usar o ChatGPT foi igualada, as mulheres eram menos propensas a se envolver com a ferramenta, o que achamos bastante chocante”, diz Koning.
Com base em conversas com gerentes e outros estudos de trabalho e gênero, Koning diz que, em alguns casos, as mulheres parecem estar preocupadas com os custos potenciais de confiar em informações geradas por computador, principalmente se forem percebidas como antiéticas ou “trapaça”.
“As mulheres enfrentam penalidades maiores ao serem julgadas como não tendo experiência em diferentes áreas”, diz Koning. “Elas podem estar preocupadas que alguém pense que, embora tenham acertado a resposta, elas ‘trapacearam’ ao usar o ChatGPT.”
Por que o gênero é importante no uso da IA
Koning diz que se a disparidade de gênero na IA persistir, isso poderá ter três ramificações principais:
As mulheres podem ter dificuldades para progredir em suas carreiras. Se as trabalhadoras não estiverem usando uma tecnologia que aumente a produtividade, elas correm o risco de ficar para trás de seus colegas homens, aumentando, em última análise, a lacuna de gênero em salários e oportunidades de emprego.
As empresas e a economia podem perder crescimento potencial. A produtividade como um todo pode sofrer, minando a economia. “Essas lacunas são ruins para as mulheres porque elas não estão sendo tão produtivas quanto poderiam ser”, diz
Koning, “mas também são ruins para a economia porque estamos perdendo o crescimento econômico que poderíamos ter tido”.
A IA pode perder a contribuição das mulheres. Os grandes modelos de linguagem que sustentam a IA generativa melhoram à medida que ganham novas informações, não apenas de fontes de dados, mas também de prompts dos usuários. A falta de contribuição das mulheres pode resultar em sistemas de IA que reforçam estereótipos de gênero e ignoram as desigualdades que as mulheres enfrentam em tudo, desde o pagamento até o cuidado infantil.
“Se estiver aprendendo predominantemente com os homens, isso faz com que essas ferramentas respondam potencialmente de forma diferente ou sejam tendenciosas de maneiras que podem ter efeitos de longo prazo?”, pergunta Koning.
Como incentivar o uso generalizado
Koning recomenda que as empresas vão além de fornecer acesso igualitário à IA generativa e façam um esforço concentrado para convidar todos os funcionários a experimentar as ferramentas.
“Eu adoraria ver treinamentos sobre IA pelos quais todos tenham que passar para se sentirem confortáveis”, diz Koning. Com base na pesquisa sobre segurança psicológica de sua colega Amy Edmondson, a Professora de Liderança e Gestão da Novartis, Koning incentiva as empresas a criarem uma cultura na qual o uso da IA não seja apenas normalizado, mas encorajado.
“Ao conversar com empresas sobre o uso da IA generativa, os lugares onde parece que as lacunas são menores são aqueles em que os líderes estão dizendo: ‘Queremos que todos adotem essas ferramentas. Algumas coisas vão funcionar e outras não, e isso é OK'”, diz ele. “Se você fizer isso, você vai percorrer um longo caminho para fechar a lacuna na adoção.”
Fonte: The Harvard Gazette
Por Michael Blanding
Foto: Imagem criada com ativos do AdobeStock
