A RIC Ambiental alerta que três números de telefone vinculados à concessionária foram clonados e estão sendo utilizados de forma indevida para o envio de mensagens e arquivos por meio do WhatsApp.
Os números identificados são:
(14) 99900-1128
(14) 99826-7422 e
(14) 91004-3571.
A concessionária orienta a população a desconsiderar qualquer mensagem recebida desses contatos, não clicar em links, não realizar downloads de arquivos, pagamentos e não fornecer dados pessoais ou qualquer tipo de informação solicitada.
Caso algum cliente tenha realizado o download de arquivos enviados por esses números, a orientação é não abrir nem descompactar a pasta recebida. O material deve ser excluído imediatamente do computador ou celular, realizando a remoção permanente do arquivo e não apenas o envio para a lixeira dos dispositivos.
A concessionária também recomenda que as mensagens sejam denunciadas diretamente à Meta por meio do próprio WhatsApp, utilizando a função de denúncia de contato disponível no aplicativo.
A equipe de Tecnologia da Informação da RIC Ambiental já está atuando para solucionar o caso e adotar as providências necessárias para interromper o uso indevido dos contatos.
Em caso de dúvidas ou para tratar de serviços e solicitações em andamento, a concessionária orienta que os clientes utilizem o canal de atendimento da RIC Ambiental, pelo telefone e WhatsApp (14) 3434-0220.
