• Decidir o que não fazer é tão importante quanto decidir o que fazer
• Foco é dizer não
• Seja um padrão de qualidade. As pessoas não estão acostumadas a um ambiente onde o melhor é o esperado.
• Em alguns dias a vida vai-te bater com força na cabeça com um tijolo. Nunca percas a fé.
• Você não precisa fazer anotações. Se for importante, você se lembrará.
• Se tu o desejas, podes voar, só tens de confiar muito em ti.
• Parece que você está apenas à procura de alguém para ficar zangado em vez de si próprio.
• Você tem de agir. E você tem que estar disposto a fracassar… se você tem medo de fracassar, não irá muito longe.
• Se você é um carpinteiro e está fazendo um belo armário de gavetas, você não vai usar um pedaço de compensado na parte de trás porque as pessoas não o enxergarão, pois ele estará virado para a parede. Você sabe que está lá e, então, usará um pedaço de madeira bonito ali. Para você dormir bem à noite, a qualidade deve ser levada até o fim.
• Criatividade é apenas conectar coisas. Quando você pergunta a uma pessoa criativa como elas criaram algo, elas se sentem culpadas, pois não criaram algo de fato, apenas viram alguma coisa. Isso parece óbvio a elas depois de algum tempo.
• Meu trabalho não é ser fácil com as pessoas. Meu trabalho é torná-las melhores.
