Apresentando Kathleen L McGinn , Alexandra C. Feldberg e Amanda Nerenberg Por Kara Baskin
Mudanças simples , como prestar mais atenção e delegar tarefas com clareza, não apenas aliviam a tensão em casa, mas também podem construir equipes mais fortes, como demonstra uma pesquisa de Kathleen McGinn , Alexandra Feldberg e Amanda Nerenberg .
Montanhas de roupa para lavar, crianças irritadas, chamadas de vídeo na sala de jantar: muitos casais que trabalham ainda estremecem ao se lembrarem de como o confinamento da COVID-19 desestabilizou o equilíbrio doméstico em suas casas.
Por outro lado, o convívio social provocado pela pandemia também aumentou a gratidão entre alguns casais, que passaram a valorizar mais as contribuições um do outro no lar.
Uma das coisas que me chamou a atenção foi que as pessoas falavam sobre o quanto eram gratas por seus cônjuges.
Ao entrevistar casais de renda dupla e sexos diferentes nos Estados Unidos durante um período de dois anos, a partir de 2020, Kathleen L. McGinn, da Harvard Business School, e seus colegas descobriram que os casais que experimentavam mais gratidão e menos ressentimento um pelo outro compartilhavam dois padrões principais: os homens demonstravam maior sintonia com as necessidades da casa e as mulheres delegavam tarefas aos seus parceiros de forma mais explícita.
“Uma das coisas que me impressionou foi que as pessoas falavam sobre o quanto eram gratas por seus cônjuges. Isso contradizia o que a imprensa dizia na época, que afirmava que a COVID estava destruindo os relacionamentos das pessoas”, diz McGinn.
Para empresas que enfrentam o trabalho híbrido e o crescente esgotamento profissional dos funcionários, as descobertas vão além do âmbito doméstico, indicando que os locais de trabalho também podem se beneficiar quando os líderes prestam mais atenção e delegam tarefas.
Por exemplo, os gerentes podem aproveitar o tempo para perceber quando o trabalho está sendo negligenciado, intervir proativamente para delegar tarefas e atender às necessidades das pessoas, além de garantir que as responsabilidades sejam claramente compartilhadas entre as equipes, afirma McGinn.
“Um chefe e colega de trabalho realmente excelente é aquele que se preocupa e se importa com as pessoas com quem trabalha, que garante que as necessidades de seus funcionários sejam atendidas. Essas são as mesmas coisas que um bom cônjuge faria”, diz McGinn.
McGinn, Professora Emérita da Fundação Baker e Professora Cátedra Cahners-Rabb de Administração de Empresas, foi coautora do artigo “ Divisão do Trabalho, Multiplicação da Gratidão? Gratidão e Ressentimento no Âmbito Familiar ”, juntamente com a Professora Assistente da HBS, Alexandra C. Feldberg, Allison Daminger, professora assistente da Universidade de Wisconsin-Madison, a doutoranda da HBS, Amanda Nerenberg, e Rachel Drapper, gerente comercial sênior da plataforma de contratação de serviços de cuidados infantis Koru Kids. O artigo foi publicado em março no Journal of Marriage and Family.
Os casais cultivam a gratidão fazendo mais do que o esperado
Embora as mulheres tenham assumido menos responsabilidades domésticas e os homens tenham contribuído mais desde a década de 1980, as mulheres ainda relatam gastar cerca de 50% mais tempo do que os homens em tarefas domésticas e de criação dos filhos, de acordo com dados do Departamento de Estatísticas do Trabalho dos EUA de 2024.
Esse desequilíbrio prejudica o bem-estar das mulheres, a satisfação nos relacionamentos, os rendimentos e o avanço na carreira, conforme mostram os dados trabalhistas.
Essa maior sintonia levou a mais gratidão, resultando em mudanças reais de comportamento.
As mulheres não apenas realizam mais tarefas físicas em casa, mas McGinn e seus colegas também descobriram que elas assumem mais trabalho cognitivo ou mental — o trabalho de antecipar as necessidades da casa, bem como planejar e gerenciar tarefas e horários relacionados à família.
Ao conduzirem 209 entrevistas com homens e mulheres, todos em relacionamentos, empregados e com filhos, os pesquisadores focaram inicialmente na gratidão pelos seus parceiros.
Definiram gratidão, tanto para homens quanto para mulheres, como o reconhecimento de que o parceiro estava se esforçando além do esperado para fazer algo inesperado.
As mulheres se mostraram mais gratas do que os homens, com 46% das mulheres e 37% dos homens expressando gratidão, em média, em cada rodada de entrevistas. Os motivos variaram:
• As mulheres frequentemente se mostravam gratas quando os homens, surpreendentemente, tomavam a iniciativa.
Os homens impressionavam suas parceiras ao assumirem a responsabilidade pelas tarefas domésticas, priorizando tarefas e antecipando necessidades.
Por exemplo, mulheres cujos maridos preparavam o jantar por conta própria podiam se sentir mais gratas do que aquelas cujos maridos esperavam que lhes dissessem onde encontrar os nuggets de frango.
“Existe uma expectativa de que os homens ajudem, mas essa diferença entre ajudar e fazer tudo sozinhos é o que mais agradava às mulheres”, explica McGinn.
• A gratidão masculina revelou dinâmicas de gênero arraigadas.
Os homens se mostravam mais gratos quando as contribuições da parceira para as tarefas domésticas facilitavam suas vidas profissionais e lhes permitiam se concentrar no trabalho: cuidar dos filhos, lidar com distrações.
Como expectativas desalinhadas alimentam o ressentimento
Os pesquisadores definiram o ressentimento como o inverso da gratidão, não sua ausência. Como era de se esperar, essa emoção se intensificou durante a pandemia: em média, 49% dos homens e 69% das mulheres entrevistados expressaram ressentimento. Novamente, seus motivos foram diferentes:
• O ressentimento das mulheres se concentrava na falta de envolvimento.
Elas se ressentiam quando os homens não correspondiam às suas expectativas de cogestão das tarefas domésticas, levando-as a delegar tarefas e agir como supervisoras.
Elas também se ressentiam dos homens que não participavam de forma significativa do trabalho cognitivo ou físico.
“Para as mulheres, o ressentimento aumentava quando os homens não tomavam a iniciativa de cuidar das tarefas domésticas. A gratidão delas vinha da iniciativa dos homens em ajudar sem que elas precisassem pedir”, diz McGinn.
• Os homens ficavam ressentidos quando se sentiam desvalorizados.
Os homens que assumiam tarefas domésticas às vezes sentiam que suas contribuições físicas não eram apreciadas. Por exemplo, talvez ele não limpasse de acordo com os padrões dela.
Eles também expressavam ressentimento quando acreditavam que suas parceiras esperavam que eles antecipassem problemas que nunca haviam considerado, como a logística das aulas online.
Por que delegar e prestar atenção são importantes
Parece familiar? A boa notícia: um terço dos casais relatou uma trajetória positiva de gratidão durante a COVID. Para esses casais, duas lições importantes emergiram:
• O ressentimento diminuiu quando as mulheres delegaram mais tarefas. “A gratidão das mulheres aumentou quando elas perceberam que podiam pedir [ajuda] — e que seus parceiros estariam dispostos a isso”, diz McGinn.
“Isso mudou o comportamento:
os homens começaram a dar os ‘presentes’ que as mulheres queriam receber, descobrindo o que era preciso para levar dois filhos à escola em vez de apenas dirigir o carro. Basicamente, as mulheres disseram: ‘OK, preciso delegar. Em vez de fazer tudo sozinha, preciso apontar explicitamente as tarefas que precisam ser feitas e pedir ajuda para descobrir como realizá-las.”
• O ressentimento também diminuiu quando os homens se tornaram mais proativos em casa. “Não é que as pessoas não prestem atenção; é que somos condicionados a esses papéis por gênero. Ao passarem mais tempo em casa com suas famílias, alguns homens começaram a perceber como estavam ‘ajudando’ em vez de serem parceiros iguais. Essa maior sintonia levou a mais gratidão, resultando em mudanças reais de comportamento”, diz McGinn.
Como o ambiente de trabalho pode replicar a paz doméstica
A pandemia pode ter acabado, mas a dinâmica que ela expôs em casa traz lições importantes para as organizações, diz McGinn. Assim como os casais se beneficiaram quando os parceiros se tornaram mais sintonizados com as necessidades um do outro e mais explícitos sobre o compartilhamento de responsabilidades, as equipes funcionam melhor quando os gestores reconhecem a carga cognitiva completa dos funcionários — tanto profissional quanto pessoal — e respondem com clareza e flexibilidade.
Fonte: Harvard Business School
Imagem de Ariana Cohen-Halberstam com recursos da AdobeStock/stokkete.
