Certificado de qualidade que destaca o CRIE como um serviço de excelência em saúde!
O Centro de Reabilitação Infantil Especializado (CRIE) da Unimed Marília recebeu o Selo Ouro no Programa de Avaliação, Qualificação e Desenvolvimento de Prestadores de Serviço em Saúde, emitido pelo Sistema Linkana.
A visita de avaliação ocorreu no dia 17 de maio de 2024, e a entrega do selo foi realizada no dia 28 de junho de 2024, com a presença da coordenadora do CRIE, Adélia Rubia, da responsável pelo setor administrativo, Raquel Bonato, e das enfermeiras da Qualificação da Rede Unimed Marília, Daniela Sorregotti Espíritu e Cátia Cristina Pires dos Santos.
O Selo Ouro é um certificado de qualidade que destaca o CRIE como um serviço de excelência em saúde. A metodologia de avaliação da Linkana se baseia em aumentar a segurança do paciente e reduzir desperdícios, utilizando critérios como:
● Segurança Assistencial: Garantia de procedimentos seguros e eficazes para os
pacientes.
● Conforto para o Cliente: Proporcionar um ambiente confortável e acolhedor para os usuários dos serviços.
● Experiência do Cliente: Avaliar a satisfação e a jornada do paciente durante sua
interação com o serviço.
● Estrutura do Serviço: Verificação da adequação das instalações e equipamentos.
● Documentação: Revisão de toda a documentação necessária para o funcionamento regular e seguro da instituição.
Os serviços avaliados podem receber selos Ouro, Prata ou Bronze, e a conquista do Ouro pelo CRIE é um reflexo do seu compromisso com a qualidade.
Durante a cerimônia de entrega do selo, a coordenadora Adélia comentou: ” Este selo é um reconhecimento do trabalho árduo e da dedicação de toda a nossa equipe. Estamos muito orgulhosos de ver nossos esforços serem reconhecidos de maneira tão significativa.” Já a enfermeira Daniela Sorregotti Espíritu destacou a importância do trabalho em equipe: “Esta conquista foi possível graças à colaboração e ao empenho de todos. A nossa prioridade é sempre oferecer o melhor para os nossos pacientes, e esse selo reforça que estamos no caminho certo.”
A Unimed Marília parabeniza toda a equipe do CRIE por esta importante conquista. O Selo Ouro atesta a qualidade e o compromisso da instituição em proporcionar um atendimento de excelência para a comunidade de Marília. Continuaremos a investir em melhorias contínuas e na qualificação dos nossos serviços, reafirmando nosso compromisso com a segurança e o bem-estar dos nossos pacientes.
