Equipe de Doação para Transplantes da Santa Casa realiza palestra sobre comunicação de más notícias
A Equipe Hospitalar de Doação para Transplantes (e-DOT) da Santa Casa de Marília realizou, neste dia 24 de fevereiro, uma palestra sobre comunicação de más notícias voltada aos colaboradores da instituição.
teve como objetivo capacitar os profissionais para lidarem com situações delicadas no ambiente hospitalar, especialmente no contexto da doação de órgãos e transplantes. A abordagem humanizada, a empatia e a clareza na transmissão das informações foram alguns dos pontos centrais discutidos durante a atividade.
A iniciativa reforça o compromisso da instituição com a qualificação contínua de suas equipes, promovendo um atendimento cada vez mais acolhedor e ético aos pacientes e familiares em momentos de grande sensibilidade.
A comunicação adequada de más notícias é considerada uma das competências mais importantes na área da saúde, contribuindo para fortalecer a confiança entre equipe, pacientes e familiares, além de garantir respeito e dignidade em situações difíceis.
A coordenadora da e-DOT da Santa Casa de Marília, Marisa Stradioto, destacou que a comunicação de más notícias exige preparo técnico, sensibilidade e empatia por parte dos profissionais de saúde.
Segundo ela, momentos delicados, como a confirmação de um óbito ou a abordagem familiar para doação de órgãos, precisam ser conduzidos com responsabilidade, acolhimento e respeito. “A forma como a informação é transmitida pode impactar diretamente na compreensão e na aceitação da família. Por isso, é fundamental que os profissionais estejam capacitados para agir com humanidade e segurança”, ressaltou.
Marisa também enfatizou que iniciativas como essa fortalecem a atuação da equipe e contribuem para um atendimento mais humanizado, alinhado aos princípios éticos e ao compromisso da instituição com a qualidade assistencial.
