Por Fernando Ortega Ferasoli*
O assunto segurança é cada vez mais frequente no mundo corporativo. O investimento nessa área pode garantir a empresa e seus parceiros credibilidade, conformidade e conscientização.
A Cibersegurança responde por ações coordenadas e integradas que visam proteger os dados, os sistemas e a rede das empresas dos constantes ataques do ambiente digital.
É focada em táticas exclusivas do mundo virtual, sempre ligada em questões como riscos, crimes e fraudes.
As áreas sob a competência de segurança da informação e segurança cibernética, são áreas integradas que desempenham um papel crucial para o segmento de recuperação de crédito, de modo a garantir a proteção dos dados sensíveis corporativos e de seus clientes, mitigando ataques, prevenindo vazamentos de dados e credenciais.
Garantindo assim, a total conformidade do ambiente, confiabilidade e integridade destas informações pertencentes ao ecossistema corporativo ou conectados de modo adjacente à infraestrutura da companhia.
Conheça algumas estratégias e controles mitigatórios para que estes processos sejam mais efetivos
1- Proteção de dados sensíveis
Empresas de recuperação de crédito lidam com uma infinidade de informações confidenciais dos clientes, contendo detalhes financeiros e pessoais, onde a área de segurança da informação apoia na proteção desses dados contra ameaças internas e externas, ataques cibernéticos, roubo de identidade e vazamento de informações.
Isso é fundamental para estabelecer a confiança dos clientes e garantir que suas informações sejam mantidas em sigilo.
2- Prevenção de fraudes
A segurança cibernética pode ajudar empresas a identificar e prevenir atividades fraudulentas.
Isso pode incluir o monitoramento de transações suspeitas, detecção de padrões incomuns de comportamento e implementação de medidas de autenticação robustas para garantir que apenas pessoas autorizadas tenham acesso aos sistemas e dados relevantes.
3- Continuidade operacional
As empresas do segmento crédito dependem de sistemas e infraestrutura de TI para operar eficientemente. Para que estas operações estejam devidamente operacionais e livres de ameaças, a segurança cibernética desempenha um papel fundamental na garantia da disponibilidade contínua desses sistemas, prevenindo eventos cibernéticos ataques propagados por malware, onde temos a variante ransomware que são especializadas em extorsões financeiras e outros tipos ameaças digitais.
Além disso, a implementação de medidas como uma boa arquitetura de Segurança Cibernética, métodos eficientes de backup e recuperação de dados podem ajudar, e muito, a minimizar o impacto de incidentes de segurança e garantir a rápida retomada das operações em caso de interrupções.
4- Conformidade regulatória
As empresas do nosso segmento geralmente estão sujeitas a regulamentações e diretrizes específicas, como aLei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
A segurança da informação desempenha um papel importante no cumprimento de regulamentações, garantindo que as empresas implementem medidas adequadas de proteção de dados e privacidade.
5- Educação e conscientização
A segurança cibernética não se limita apenas à implementação de tecnologias e medidas técnicas.
Também é fundamental promover a educação e a conscientização dos nossos CIs sobre boas práticas de segurança cibernética.
Treinamentos regulares podem ajudar a evitar ameaças como phishing, engenharia social e uso inadequado de informações confidenciais, fortalecendo a postura de segurança como um todo.
Em resumo, asáreas de segurança cibernética e segurança da informação estão alinhadas ao trabalho das empresas, sempre de modo muito integrado, fornecendo proteção aos dados sensíveis dos clientes, prevenindo fraudes, garantindo a continuidade operacional, garantindo a conformidade regulatória e promovendo a conscientização sobre segurança cibernética.
Ao adotar uma abordagem abrangente de segurança cibernética, essas empresas podem minimizar os riscos e proteger tanto os seus clientes quanto as suas operações.
* Fernando Ortega Ferasoli é CISO, Chief Information Security Officer da Paschoalotto
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