A empresária Ana Silva também oferece formação para quem quer aprender a cuidar da roupa Arquivo Pessoal (Público)
BRASILEIRA TRANSFORMA EMPRESA DE LIMPEZA EM PORTUGAL EM NEGÓCIO DE 170 MIL EUROS E PLATAFORMA DE CAPACITAÇÃO PARA IMIGRANTES
A empreendedora cearense Ana Silva chegou a Portugal em 2017 trazendo experiência nas áreas de gestão e administração. No entanto, como acontece com muitos imigrantes, encontrou dificuldades para atuar em sua área de formação e precisou reconstruir sua trajetória profissional.
Natural de Fortaleza, Ana trabalhava como gerente administrativa no setor de saúde antes de se mudar para Lisboa. Ao chegar ao país europeu, passou por diferentes atividades, incluindo trabalhos em restaurantes e consultoria imobiliária, até ingressar no setor de limpeza.
Foi durante esse período que identificou uma oportunidade de mercado. Segundo ela, havia grande procura por serviços de limpeza profissional, mas poucas empresas organizadas e preparadas para atender os clientes com agilidade. A partir dessa percepção nasceu a Maid to You, empresa especializada em limpeza profissional com foco em sustentabilidade e bem-estar.
A companhia utiliza exclusivamente produtos ecológicos e biodegradáveis. A proposta atraiu clientes de diversas nacionalidades, embora a maioria seja formada por portugueses. Famílias com crianças, animais domésticos e pessoas sensíveis a produtos químicos passaram a buscar alternativas mais seguras para a limpeza residencial.
Atualmente, a empresa registra faturamento anual de aproximadamente 170 mil euros.
Além da prestação de serviços, Ana passou a investir na qualificação profissional de imigrantes. Ao longo dos anos, percebeu que muitos trabalhadores chegavam a Portugal sem experiência em limpeza profissional, apesar de possuírem formação em outras áreas.
Segundo a empresária, professores, advogados e outros profissionais formados no Brasil passaram pela empresa em busca de uma nova oportunidade de inserção no mercado português.
Diante dessa realidade, ela criou um programa interno de capacitação voltado para técnicas de limpeza profissional, atendimento ao cliente, organização e postura profissional. Com o crescimento da iniciativa, os treinamentos passaram a ser oferecidos também para hotéis, empresas e pessoas interessadas em ingressar no setor.
Entre os projetos desenvolvidos está o curso online “Ferro de Ouro”, dedicado à engomadoria e aos cuidados com roupas, atendendo a uma demanda crescente por profissionais especializados nesse segmento.
Ana afirma que o impacto do trabalho vai além da limpeza. Segundo ela, os clientes recebem praticidade, confiança e serviços sustentáveis, enquanto os imigrantes encontram capacitação e oportunidades para recomeçar suas vidas em Portugal.
A construção da confiança dos clientes foi um dos desafios enfrentados pela empresa. De acordo com a empreendedora, foram necessários quase dois anos para que um cliente entregasse as chaves da própria residência para a equipe, demonstrando confiança nos serviços prestados.
Hoje, a Maid to You conta com sete profissionais entre funcionários efetivos e prestadores de serviço, sendo a maioria formada por brasileiros.
A empresária pretende expandir a atuação da marca para outras cidades portuguesas por meio de um modelo baseado em consultoria, capacitação e formação de redes profissionais.
Segundo Ana, a própria história demonstra como a adaptação a uma nova realidade pode gerar novas oportunidades. Ela acredita que o setor de limpeza oferece uma alternativa acessível para quem busca construir estabilidade financeira em Portugal por meio do trabalho e da dedicação.
Com informações de Publico
