Com o compromisso de prestar um atendimento cada vez mais eficiente e acessível à
população, a RIC Ambiental, responsável pela gestão dos serviços de água e esgoto em
Marília, disponibiliza novos canais de comunicação. Entre as opções, os clientes podem
entrar em contato via telefone ou WhatsApp pelo número (14) 3434-0220.
Atendimento também pode ser realizado de forma presencial, de segunda a sexta-
feira, das 8h às 17h na Rua São Luiz, 359 – Centro.
Os consumidores podem solicitar, de forma prática e segura, serviços como a emissão
de 2ª via de faturas, consulta de débitos pendentes e acompanhamento do
cronograma de leitura de consumo. Também estão disponíveis consultas a protocolos
de atendimentos anteriores, permitindo aos clientes monitorar o andamento de suas
solicitações.
Através desses canais também é possível informar sobre falta d’água ou vazamentos,
garantindo uma resposta rápida e eficaz por parte das equipes técnicas. Além disso,
clientes podem esclarecer dúvidas e receber orientações sobre documentações
necessárias para a realização de serviços específicos, como novas ligações de água e
esgoto, mudanças de titularidade, entre outros procedimentos.
A empresa reforça a importância de manter um atendimento próximo e acessível aos
marilienses, buscando atender com qualidade e agilidade suas demandas e, se
compromete a continuar investindo em soluções que otimizem o atendimento,
promovendo um relacionamento cada vez mais de confiança e transparência com seus
clientes.
Canais de Atendimento Ric Ambiental
Telefone e WhatsApp: (14) 3434-0220
Atendimento Presencial: Rua São Luiz, 359 – Centro (Segunda a sexta-feira, das 8h às
17h)
